Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này trình bày cụ thể cách kn66 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kn66 Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — không cần gửi bằng tiếng Anh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với hướng dẫn từng bước cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu của tài khoản bạn.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn Điều Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Thông Tin Bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành cụ thể mà kn66 áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát thời hạn lưu trữ, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Không bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật, chỉ phục vụ vận hành dịch vụ.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính và tiến hành xử lý dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ kn66 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.